1.1. Настоящий документ является публичной офертой физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель), о заключении договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к платформе ТурТрек на условиях, изложенных ниже.
1.2. Полное имя Исполнителя, ИНН, адрес электронной почты для юридически значимых сообщений и иные реквизиты указываются в разделе «Реквизиты Исполнителя». До утверждения окончательной редакции допускается использование технической заглушки: [ФИО САМОЗАНЯТОГО].
1.3. Настоящая оферта адресована юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, а также в случаях, прямо согласованных Исполнителем, физическим лицам, заинтересованным в использовании платформы ТурТрек для создания и публикации интерактивных геолокационных маршрутов.
1.4. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации предложение, содержащее все существенные условия договора и выражающее намерение заключить договор с любым, кто отзовется на такое предложение, признается офертой.
1.5. Акцептом настоящей оферты признается оплата услуг Исполнителя Заказчиком. С момента поступления оплаты договор считается заключенным на условиях настоящей оферты без подписания отдельного бумажного документа, если иное прямо не согласовано сторонами.
1.6. Настоящая оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком по предоставлению доступа к платформе ТурТрек. Конечные пользователи маршрутов, в том числе туристы, посетители экскурсий, квестов, фестивалей и иных мероприятий, не являются стороной настоящего договора, если иное отдельно не согласовано Исполнителем.
2.1. Платформа ТурТрек — программный веб-сервис, предоставляемый по модели SaaS, предназначенный для создания, настройки, публикации и использования интерактивных геолокационных маршрутов.
2.2. Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо в исключительных случаях физическое лицо, акцептовавшее оферту и получившее доступ к платформе.
2.3. Маршрут — цифровой сценарий перемещения между точками на карте, содержащий текстовые, графические, аудио- и иные материалы, а также настройки GPS-срабатывания.
2.4. Точка маршрута — элемент маршрута, связанный с определенной локацией и правилами показа контента пользователю.
2.5. Личный кабинет — раздел платформы, доступ к которому предоставляется Заказчику по логину и паролю.
2.6. Отчетный период доступа — согласованный и оплаченный период предоставления доступа к платформе.
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к платформе ТурТрек на согласованный срок, а Заказчик обязуется оплатить такой доступ.
3.2. Доступ к платформе включает возможность:
3.3. Если иное прямо не согласовано сторонами, предметом договора не являются:
4.1. Свободная регистрация в платформе отсутствует. Доступ к личному кабинету создается Исполнителем вручную после согласования коммерческих условий и поступления оплаты.
4.2. Исполнитель предоставляет Заказчику учетные данные для доступа к платформе либо иным образом открывает доступ к согласованному функционалу.
4.3. Моментом начала оказания услуги считается предоставление Заказчику фактической возможности использовать платформу, включая создание учетной записи, передачу учетных данных либо активацию согласованного доступа.
4.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность логина, пароля, устройств доступа и действий лиц, использующих учетные данные Заказчика.
5.1. Стоимость услуг, срок доступа, лимиты по количеству маршрутов и количеству точек в одном маршруте определяются Исполнителем индивидуально и доводятся до Заказчика до оплаты.
5.2. Оплата производится в безналичной форме по реквизитам, указанным Исполнителем, если иной способ расчетов не согласован дополнительно.
5.3. Подтверждением получения оплаты и основным расчетным документом Исполнителя является чек, сформированный в приложении «Мой налог» в порядке, предусмотренном законодательством о налоге на профессиональный доход.
5.4. Акт оказанных услуг по умолчанию не формируется и не направляется, если иное не запрошено Заказчиком отдельно. При необходимости акт может оформляться как дополнительный документ, однако не заменяет чек самозанятого.
5.5. Если Заказчику для внутреннего учета требуется дополнительный комплект закрывающих документов, такой порядок должен быть согласован сторонами заранее, до оплаты.
5.6. Стоимость первого отчетного периода может включать, помимо платы за доступ к платформе, стоимость разовых услуг по подключению Заказчика — в частности, настройку маршрута, обучение сотрудника Заказчика работе с платформой, первичное сопровождение в согласованном объеме. Стоимость таких разовых услуг выделяется отдельной строкой в счете и считается оказанной в полном объеме с момента их фактического выполнения Исполнителем; возврат в отношении этой части стоимости не производится.
6.1. Заказчик понимает и соглашается, что услуга по настоящему договору носит характер предоставления доступа к цифровой платформе.
6.2. Отчетный период доступа составляет 30 (тридцать) суток вне зависимости от количества дней в календарном месяце и исчисляется с даты фактического предоставления доступа к платформе (пункт 4.3).
6.3. До предоставления доступа Исполнитель вправе по своему усмотрению произвести возврат оплаты полностью или частично, если техническое подключение не было начато.
6.4. При отказе Заказчика от дальнейшего использования платформы в течение оплаченного отчетного периода возврат денежных средств за текущий период (в части, приходящейся на плату за доступ к платформе и инфраструктуру, за вычетом стоимости разовых услуг по пункту 5.6, если такие услуги оказывались) производится в следующем порядке:
6.5. Если единовременно оплачено несколько последовательных отчетных периодов, порядок пункта 6.4 применяется только к текущему (частично истекшему) периоду; полностью неиспользованные последующие периоды возвращаются Заказчику в полном размере без удержаний.
6.6. Порядок пунктов 6.4–6.5 не применяется, если услуги оказываются на заранее согласованный краткосрочный срок под конкретное мероприятие (фестиваль, разовое событие и т. п.), короче отчетного периода по пункту 6.2. В отношении таких услуг возврат по инициативе Заказчика не производится, поскольку услуга считается оказанной в полном объеме с момента предоставления доступа на весь согласованный срок.
6.7. Пункт 6.6 не ограничивает право Заказчика потребовать соразмерного уменьшения стоимости услуг либо возврата уплаченной суммы, если оказанные услуги имели существенные недостатки, независимо от срока, на который была оказана услуга.
6.8. В случае нарушения Заказчиком условий настоящей оферты Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ к платформе без возврата оплаты за уже начавшийся отчетный период.
7.1. Исполнитель обязуется:
7.2. Исполнитель вправе:
7.3. Заказчик обязуется:
7.4. Исполнитель не осуществляет предварительную модерацию (проверку) текстов, изображений, аудиоматериалов, ссылок и иного контента, загружаемого Заказчиком в платформу. Ответственность за содержание, законность и правомерность публикуемых материалов несет Заказчик в полном объеме.
7.5. К неподобающему или запрещенному контенту по смыслу настоящего раздела относятся, в частности (перечень не является исчерпывающим): материалы с признаками экстремизма, терроризма или пропаганды насилия; порнографические материалы; материалы, нарушающие авторские, смежные или иные права третьих лиц; заведомо недостоверная информация, вводящая в заблуждение конечных пользователей; спам, реклама сторонних сервисов, вредоносные или фишинговые ссылки; вредоносный код.
7.6. Если Исполнитель самостоятельно выявит (в том числе в рамках выборочной проверки) либо получит жалобу на то, что контент, размещенный Заказчиком, относится к указанному в пункте 7.5, Исполнитель вправе без предварительного согласования с Заказчиком удалить или заблокировать такой контент и направить Заказчику предупреждение.
7.7. Если в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты предупреждения по пункту 7.6 Заказчик повторно размещает контент, аналогичный указанному в пункте 7.5, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор без возврата уплаченных денежных средств. Основанием для такого расторжения являются дискредитация платформы ТурТрек и связанные с этим риски и потенциальные убытки Исполнителя.
7.8. Пункты 7.6–7.7 не ограничивают право Исполнителя незамедлительно, без предварительного предупреждения, удалить или заблокировать контент и расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке без возврата уплаченных денежных средств, если размещенный Заказчиком контент содержит явные и очевидные признаки тяжкого нарушения законодательства Российской Федерации (в частности материалов, связанных с сексуальной эксплуатацией несовершеннолетних, оправданием терроризма либо иных преступлений против жизни, здоровья или общественной безопасности).
7.9. Правила настоящего раздела применяются наряду с пунктом 6.8 настоящей оферты и не ограничивают право Исполнителя ограничить или прекратить доступ Заказчика при иных нарушениях условий оферты.
8.1. Заказчик понимает, что корректность работы геолокационных функций зависит в том числе от браузера конечного пользователя, модели устройства, операционной системы, качества сигнала GPS/ГЛОНАСС, разрешений на определение местоположения, сетевого соединения, настроек энергосбережения и иных факторов, не зависящих от Исполнителя.
8.2. Исполнитель не гарантирует абсолютную точность геолокационного определения, непрерывную доступность мобильного интернета у конечного пользователя, идентичное отображение контента на всех устройствах, а также безошибочную работу сторонних компонентов и браузеров.
8.3. Офлайн-режим, предварительное скачивание карт и медиафайлов, а также аналитические функции предоставляются «как есть» в пределах фактически реализованного функционала на момент оказания услуг.
8.4. Исполнитель не несет ответственности:
8.5. Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям Заказчика ограничивается суммой фактически оплаченного Заказчиком доступа за период, в котором возникло соответствующее нарушение.
9.1. Исключительные права на платформу ТурТрек, ее программный код, интерфейсы, логику работы, базы данных, структуру и иные элементы сервиса принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.
9.2. Заказчику не передаются исключительные права на платформу. Заказчику предоставляется ограниченное право фактического использования платформы в пределах ее функционального назначения и оплаченного периода доступа.
9.3. Права на контент, загружаемый Заказчиком, сохраняются за Заказчиком либо соответствующим правообладателем. Размещая контент в платформе, Заказчик подтверждает наличие достаточных прав на его использование в рамках функционирования маршрутов.
10.1. Порядок обработки персональных данных и иных данных, собираемых при использовании платформы, определяется настоящей офертой, политикой конфиденциальности и применимым законодательством Российской Федерации о персональных данных.
10.2. Для Заказчика могут обрабатываться данные учетной записи, необходимые для предоставления доступа к платформе, включая логин, хеш пароля и иные технические данные авторизации.
10.3. В отношении конечных пользователей маршрутов платформа не предполагает обязательного сбора фамилии, имени, отчества, адреса электронной почты, номера телефона или платежных реквизитов.
10.4. Геолокация конечного пользователя используется локально на его устройстве в браузере для определения близости к точкам маршрута. Координаты местоположения не передаются на сервер; на сервер может передаваться только техническое событие посещения точки маршрута, связанное с идентификатором точки и идентификатором сессии.
10.5. В целях функционирования платформы и аналитики могут обрабатываться технические и псевдонимизированные данные, включая необратимый хеш IP-адреса, user-agent, случайный device_id, session_id, а также данные о факте открытия маршрута и посещения его точек.
10.6. Заказчик гарантирует, что до доведения маршрутов до конечных пользователей он самостоятельно обеспечит наличие всех необходимых уведомлений, согласий и правовых оснований, если такие основания требуются по законодательству применительно к его собственному сценарию использования сервиса.
11.1. Стороны признают юридическую силу электронных сообщений и документов, направленных по согласованным каналам связи, включая электронную почту и мессенджеры, если из обстоятельств общения можно достоверно установить отправителя.
11.2. Чек, сформированный Исполнителем в приложении «Мой налог», передается Заказчику в порядке, предусмотренном законодательством для плательщиков НПД.
11.3. Заказчик по запросу Исполнителя обязан предоставить сведения, необходимые для корректного оформления чека, включая наименование, ИНН и иные необходимые реквизиты.
12.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя и действует до ее отзыва либо замены новой редакцией.
12.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан дополнительно.
12.3. К уже оплаченному периоду доступа применяется редакция оферты, действовавшая на момент акцепта, если иное не предусмотрено новой редакцией и не улучшает положение Заказчика.
12.4. Договор может быть прекращен по истечении оплаченного периода либо досрочно в случаях, предусмотренных офертой или законодательством.
Исполнитель: [ФИО САМОЗАНЯТОГО]
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог
на профессиональный доход»
Бренд / наименование сервиса: ТурТрек (TourTrack)
ИНН: [УКАЗАТЬ]
E-mail: [УКАЗАТЬ]
Сайт: https://tourtrack.ru
Иные реквизиты: [УКАЗАТЬ ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ]
1.1. Настоящая политика конфиденциальности определяет порядок обработки данных при использовании сайта и платформы ТурТрек, размещенных на домене tourtrack.ru, а также связанных поддоменах и сервисах.
1.2. Оператором данных является [ФИО САМОЗАНЯТОГО], физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
1.3. Политика разработана с учетом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных и применяется в части, в которой обрабатываемая информация относится к персональным данным или иным охраняемым законом сведениям.
2.1. В отношении представителей Заказчика и учетных записей Заказчика могут обрабатываться:
2.2. В отношении конечных пользователей маршрутов платформа по умолчанию не собирает имя, адрес электронной почты, номер телефона, платежные данные и иные аналогичные идентификаторы.
2.3. В автоматическом режиме могут обрабатываться:
2.4. Геолокационные координаты конечного пользователя не передаются на сервер и не сохраняются в базе данных сервиса. Проверка близости к точкам маршрута выполняется локально в браузере пользователя.
2.5. Платформа использует файлы cookie и аналогичные технологии хранения данных в браузере (в том числе localStorage) — как для туристов, так и для представителей Заказчика — в целях работы маршрутов, авторизации личного кабинета и обеспечения технической стабильности сервиса.
3.1. Данные обрабатываются в следующих целях:
4.1. Правовыми основаниями обработки данных являются:
5.1. Обработка данных осуществляется с использованием баз данных и серверной инфраструктуры, размещенных на территории Российской Федерации.
5.2. По информации Оператора, инфраструктура сервиса, база данных, данные маршрутов и связанные компоненты размещаются у российского хостинг-провайдера Timeweb в Москве, а используемая архитектура ориентирована на локализацию данных в Российской Федерации.
5.3. Данные обрабатываются с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств в объеме, необходимом для достижения заявленных целей.
5.4. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора, законные интересы Оператора и обязательные требования законодательства.
6.1. Оператор не продает персональные данные и не передает их неопределенному кругу лиц.
6.2. Передача данных может осуществляться:
6.3. Платежные данные в коде платформы не обрабатываются и не хранятся, поскольку встроенный платежный модуль в сервисе не используется.
7.1. Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке его персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. Для реализации своих прав субъект данных может направить обращение по контактам, указанным на сайте или в реквизитах Оператора.
8.1. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
8.2. К таким мерам могут относиться разграничение доступа, применение криптографических и хеширующих механизмов, журналирование технических событий, резервирование и иные меры, соразмерные характеру сервиса и объему обрабатываемых данных.
9.1. Оператор вправе изменять настоящую политику конфиденциальности в одностороннем порядке.
9.2. Новая редакция политики вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иной срок не установлен новой редакцией.
Оператор: [ФИО САМОЗАНЯТОГО]
Статус: физическое лицо, применяющее НПД
Сервис: ТурТрек (TourTrack)
Сайт: https://tourtrack.ru
E-mail: [УКАЗАТЬ]
ИНН: [УКАЗАТЬ]
Этот документ является шаблоном и примерной формой договора. Он не устанавливает одинаковые условия для всех клиентов автоматически. Существенные и коммерческие условия по каждому клиенту согласовываются отдельно: состав услуг, срок, стоимость, лимиты, порядок доступа, дополнительные документы, требования к поддержке, специальные ограничения и иные параметры взаимодействия.
Шаблон подготовлен под модель работы самозанятого, применяющего налог на профессиональный доход, при которой основным расчетным документом выступает чек из приложения «Мой налог», а акт может использоваться как дополнительный документ по запросу заказчика.
Исполнитель: [ФИО САМОЗАНЯТОГО], физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН [УКАЗАТЬ], именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и
Заказчик: [ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ / ФИО], ИНН/ОГРН (ОГРНИП) [УКАЗАТЬ], в лице [ДОЛЖНОСТЬ, ФИО], действующего на основании [УСТАВ / ДОВЕРЕННОСТЬ / ИНОЕ], именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны,
совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем.
2.1. Настоящий договор является шаблонной формой договора возмездного оказания услуг и используется как основа для согласования индивидуальных условий с конкретным Заказчиком.
2.2. Для каждого Заказчика Стороны отдельно согласовывают не менее следующих параметров:
2.3. Согласованные индивидуальные условия могут оформляться одним или несколькими способами: в тексте настоящего договора, в приложении, техническом задании, коммерческом предложении, счете, переписке по электронной почте или ином документе, который позволяет достоверно определить волю Сторон и содержание согласованных условий.
3.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги, указанные в разделе 3.2 настоящего договора и/или в приложениях к нему, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги.
3.2. В зависимости от согласования Сторон по настоящему договору могут оказываться, в частности, следующие услуги:
3.3. Если прямо не указано иное, настоящий договор не является лицензионным договором об отчуждении исключительных прав на программное обеспечение. По нему не передаются исключительные права на платформу ТурТрек, а услуги оказываются в пределах согласованного объема фактического доступа и сопутствующих действий Исполнителя.
3.4. Конкретный перечень услуг, сроки, лимиты и ожидаемый результат определяются индивидуально по каждому клиенту.
4.1. До начала оказания услуг Стороны согласовывают индивидуальные условия, включая как минимум предмет, срок и стоимость.
4.2. Согласование может осуществляться в приложении к договору, техническом задании, счете, оффере, переписке по электронной почте, сообщениях в мессенджере либо ином документе или наборе документов, позволяющих определить содержание договоренности Сторон.
4.3. Если между документами имеются расхождения, приоритет имеют:
5.1. Срок оказания услуг, дата начала, дата окончания, этапность и отчетные периоды определяются индивидуально.
5.2. Если услуги связаны с предоставлением доступа к платформе, началом оказания услуг считается момент фактического предоставления доступа к личному кабинету, передачи учетных данных либо активации соответствующего функционала.
5.3. Если услуги оказываются поэтапно, состав этапов и сроки их завершения определяются приложением или иной согласованной спецификацией.
6.1. Стоимость услуг по настоящему договору определяется индивидуально по каждому Заказчику и указывается в счете, приложении, техническом задании, коммерческом предложении или ином согласованном документе.
6.2. Оплата может осуществляться на условиях полной предоплаты, частичной предоплаты, постоплаты либо комбинированной модели — в зависимости от договоренности Сторон.
6.3. При работе Исполнителя в статусе плательщика НПД основным документом, подтверждающим расчет, является чек, сформированный в приложении «Мой налог».
6.4. Акт оказанных услуг не является обязательным документом по умолчанию, если Стороны отдельно не согласовали обязанность его подписания. При этом акт может использоваться как дополнительный документ, подтверждающий период, состав или факт оказания услуг.
6.5. Заказчик обязуется своевременно предоставить данные, необходимые для корректного оформления расчетных документов, включая наименование, ИНН, адрес электронной почты и иные реквизиты, если они требуются для выставления счета, формирования чека или акта.
6.6. Стоимость первого отчетного периода может включать, помимо платы за доступ к платформе, стоимость разовых услуг по подключению Заказчика — в частности, настройку маршрута, обучение сотрудника Заказчика работе с платформой, первичное сопровождение в согласованном объеме. Стоимость таких разовых услуг выделяется отдельной строкой в счете, приложении или ином согласованном документе и считается оказанной в полном объеме с момента их фактического выполнения Исполнителем; возврат в отношении этой части стоимости не производится.
7.1. Услуги оказываются Исполнителем лично либо с привлечением третьих лиц, если это не ухудшает согласованный результат и не противоречит характеру конкретной услуги.
7.2. Если Стороны не предусмотрели обязательное подписание акта, услуги считаются оказанными надлежащим образом:
7.3. Если по конкретному проекту Стороны согласовали акт оказанных услуг, Заказчик обязан подписать его либо направить мотивированные возражения в течение [3/5/10] рабочих дней с даты получения. При отсутствии возражений в указанный срок услуги считаются принятыми.
7.4. Наличие чека самозанятого не исключает возможности оформления акта как дополнительного документа, если это требуется Заказчику для внутреннего документооборота.
8.1. Исполнитель обязуется:
8.2. Исполнитель вправе:
9.1. Заказчик обязуется:
9.2. Заказчик вправе:
9.3. Исполнитель не осуществляет предварительную модерацию (проверку) текстов, изображений, аудиоматериалов, ссылок и иного контента, загружаемого Заказчиком в платформу. Ответственность за содержание, законность и правомерность публикуемых материалов несет Заказчик в полном объеме.
9.4. К неподобающему или запрещенному контенту по смыслу настоящего раздела относятся, в частности (перечень не является исчерпывающим): материалы с признаками экстремизма, терроризма или пропаганды насилия; порнографические материалы; материалы, нарушающие авторские, смежные или иные права третьих лиц; заведомо недостоверная информация, вводящая в заблуждение конечных пользователей; спам, реклама сторонних сервисов, вредоносные или фишинговые ссылки; вредоносный код.
9.5. Если Исполнитель самостоятельно выявит (в том числе в рамках выборочной проверки) либо получит жалобу на то, что контент, размещенный Заказчиком, относится к указанному в пункте 9.4, Исполнитель вправе без предварительного согласования с Заказчиком удалить или заблокировать такой контент и направить Заказчику предупреждение.
9.6. Если в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты предупреждения по пункту 9.5 Заказчик повторно размещает контент, аналогичный указанному в пункте 9.4, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора без возврата уплаченных денежных средств. Основанием для такого отказа являются дискредитация платформы ТурТрек и связанные с этим риски и потенциальные убытки Исполнителя.
9.7. Пункты 9.5–9.6 не ограничивают право Исполнителя незамедлительно, без предварительного предупреждения, удалить или заблокировать контент и отказаться от исполнения настоящего договора без возврата уплаченных денежных средств, если размещенный Заказчиком контент содержит явные и очевидные признаки тяжкого нарушения законодательства Российской Федерации (в частности материалов, связанных с сексуальной эксплуатацией несовершеннолетних, оправданием терроризма либо иных преступлений против жизни, здоровья или общественной безопасности).
9.8. Правило пунктов 9.6–9.7 является специальным по отношению к пункту 14.8 настоящего договора: в части нарушений, связанных с неподобающим или запрещенным контентом, оно имеет приоритет перед общим порядком расчетов, предусмотренным пунктом 14.8, и не предполагает возврата денежных средств. В остальном правила настоящего раздела не ограничивают право Исполнителя приостановить или прекратить оказание услуг при иных нарушениях условий договора.
10.1. Если услуги связаны с платформой ТурТрек, Заказчик понимает, что работа функций геолокации зависит от факторов, не полностью контролируемых Исполнителем, включая модель устройства конечного пользователя, браузер, настройки разрешений, качество сигнала геопозиционирования, мобильную связь, интернет-соединение и режимы энергосбережения.
10.2. Исполнитель не гарантирует абсолютную точность определения местоположения, непрерывную доступность сервиса на всех устройствах, идентичное отображение интерфейсов во всех браузерах и отсутствие ограничений со стороны внешних картографических, сетевых или инфраструктурных компонентов.
10.3. Если иное не согласовано отдельно, формальные показатели SLA, штрафы за простой, специальные уровни доступности, круглосуточная поддержка и фиксированные сроки реакции не предоставляются.
10.4. Лимиты по количеству маршрутов и числу точек в одном маршруте определяются тарифом, счетом, приложением или иным согласованным документом.
11.1. Исключительные права на платформу ТурТрек, ее программный код, интерфейс, структуру, архитектуру, базы данных и иные элементы принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.
11.2. По настоящему договору Заказчику не передаются исключительные права на платформу.
11.3. Права на материалы, предоставленные Заказчиком, сохраняются за Заказчиком или соответствующими правообладателями. Заказчик гарантирует наличие у него всех прав и разрешений, необходимых для использования таких материалов при оказании услуг.
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим договором.
12.2. Исполнитель не несет ответственности за:
12.3. Если иное не согласовано отдельно, совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой фактически оплаченных Заказчиком услуг за тот период или этап, с которым связано предъявленное требование.
13.1. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам конфиденциальную информацию, полученную в связи с исполнением договора, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или соглашением Сторон.
13.2. Если при исполнении договора обрабатываются персональные данные, каждая из Сторон обязуется соблюдать применимое законодательство Российской Федерации о персональных данных в пределах своей роли и фактических действий.
13.3. Подробный порядок обработки данных в сервисе ТурТрек может определяться отдельной политикой конфиденциальности, размещенной на сайте или переданной Заказчику дополнительно.
14.1. Любые изменения условий договора действительны при их согласовании Сторонами в письменной или иной воспроизводимой форме, позволяющей установить содержание изменений и волю Сторон.
14.2. Если доступ к платформе предоставляется на периодической основе, отчетный период составляет 30 (тридцать) суток вне зависимости от количества дней в календарном месяце и исчисляется с даты фактического предоставления доступа (пункт 5.2).
14.3. Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения договора. При отказе в течение оплаченного отчетного периода возврат денежных средств за текущий период (в части, приходящейся на плату за доступ к платформе и инфраструктуру, за вычетом стоимости разовых услуг по пункту 6.6, если такие услуги оказывались) производится в следующем порядке:
14.4. Если единовременно оплачено несколько последовательных отчетных периодов, порядок пункта 14.3 применяется только к текущему (частично истекшему) периоду; полностью неиспользованные последующие периоды возвращаются Заказчику в полном размере без удержаний.
14.5. Порядок пунктов 14.3–14.4 не применяется, если услуги оказываются на заранее согласованный краткосрочный срок под конкретное мероприятие (фестиваль, разовое событие и т. п.), короче отчетного периода по пункту 14.2. В отношении таких услуг возврат по инициативе Заказчика не производится, поскольку услуга считается оказанной в полном объеме с момента предоставления доступа на весь согласованный срок.
14.6. Пункт 14.5 не ограничивает право Заказчика потребовать соразмерного уменьшения стоимости услуг либо возврата уплаченной суммы, если оказанные услуги имели существенные недостатки, независимо от срока, на который была оказана услуга.
14.7. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также при существенном нарушении договора Заказчиком, включая просрочку оплаты, предоставление незаконного контента, злоупотребление сервисом или непредоставление необходимых материалов.
14.8. При досрочном прекращении договора по инициативе Исполнителя вследствие нарушения Заказчиком условий договора расчеты производятся в соответствии с пунктами 14.3–14.6, если Стороны не согласовали иной порядок.
15.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путем переговоров и обмена письменными претензиями.
15.2. Срок ответа на претензию составляет [10] рабочих дней с даты ее получения, если иной срок не согласован отдельно.
15.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту жительства Исполнителя, если иной порядок не вытекает из обязательных норм закона.
16.1. Стороны вправе использовать электронную почту, мессенджеры, ЭДО и иные электронные каналы связи для согласования условий, передачи документов и рабочих материалов.
16.2. Документы, направленные в электронной форме, признаются Сторонами имеющими юридическую силу в той мере, в какой из обстоятельств отправки и содержания можно достоверно установить сторону-отправителя и содержание волеизъявления.
Исполнитель
[ФИО САМОЗАНЯТОГО]
Статус: физическое лицо, применяющее НПД
ИНН: [УКАЗАТЬ]
E-mail: [УКАЗАТЬ]
Телефон: [УКАЗАТЬ]
Сайт: https://tourtrack.ru
Заказчик
[ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ / ФИО]
ИНН: [УКАЗАТЬ]
ОГРН / ОГРНИП: [УКАЗАТЬ]
Адрес: [УКАЗАТЬ]
E-mail: [УКАЗАТЬ]
Телефон: [УКАЗАТЬ]
Подпись Исполнителя: __________________
Подпись Заказчика: __________________
Приложение №1. Индивидуальные условия оказания услуг